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본 이용약관은 Fummedo Studio(이하 “회사”)가 제공하는 모든 웹/모바일 서비스에 적용됩니다. 아래 내용을 주의깊게 읽어주시기 바랍니다.

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1. 목적

본 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용 조건, 절차, 권리와 의무, 책임 사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 이용자는 본 약관을 숙지하고 준수하여야 하며, 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 공지함으로써 효력을 발생합니다.

  • 서비스 품질과 안정성 향상을 위한 운영 원칙을 포함합니다.
  • 회원과 회사 간 권리관계 및 분쟁 해결 절차를 명확히 합니다.

2. 정의

본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.

회원 : 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 계정을 부여받은 자를 의미합니다.
비회원 : 회원가입 없이 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
예약 : 일정, 상품, 프로젝트 등의 이용을 위해 사전 확정하는 행위를 뜻합니다.
콘텐츠 : 텍스트, 이미지, 영상, 소프트웨어 등 서비스에서 제공되거나 이용자가 업로드하는 자료 일체.

3. 약관 동의

이용자는 회원 가입 또는 서비스 이용 시 본 약관과 개인정보 처리방침에 동의한 것으로 간주됩니다. 미성년자가 유료 서비스를 이용하는 경우 법정대리인의 동의가 필요합니다.

회사는 약관을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 시행 7일 전(이용자에게 중대한 사항인 경우 30일 전) 서비스 내 공지합니다. 이용자가 변경에 동의하지 않을 경우, 계약 해지 및 서비스 이용 종료를 요청할 수 있습니다.

4. 취소/환불

유료 서비스, 예약, 프로젝트 계약의 취소 및 환불 규정은 다음과 같습니다.

  • 예약 48시간 전: 전액 환불
  • 예약 48시간 이내: 진행 단계에 따라 최대 70%까지 공제 후 부분 환불
  • 디지털 콘텐츠 다운로드 후: 철회 제한(관계 법령에 따름)

환불은 결제와 동일한 수단으로 처리되며, 카드사/결제대행사 사정에 따라 영업일 기준 3~7일 소요될 수 있습니다.

5. 책임

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하나, 다음 사유로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

  • 천재지변, 정전, 통신장애 등 불가항력
  • 이용자의 귀책사유(안전 수칙 미준수, 계정/비밀번호 관리 소홀 등)
  • 이용자가 제공한 장비/소프트웨어의 결함으로 인한 장애

장비 파손 또는 안전 수칙 미준수로 타인에게 피해를 발생시킨 경우, 해당 이용자는 관련 법령에 따라 민·형사상 책임을 부담합니다.

6. 기타

본 약관에서 정하지 아니한 사항은 관련 법령과 상관례에 따릅니다. 분쟁이 발생할 경우 관할 법원은 대한민국 서울중앙지방법원으로 합니다.

연락처

고객센터: +82-10-4829-5736 / 업무시간: 평일 10:00–18:00 (KST)

계약/법무 문의: legal@fummedo.pro